11  電子政府 　インターネットを通じて行政手続きができるサービス。婚姻・出産届や税金申告、会社設立登記などを役所に出向かず、保有のパソコンを通じて済ますことができる。行政サービスの利便性向上とIT（情報技術）活用による事務経費削減を目的に、政府が2001年度に着手した。 　サービス利用の個人認証手続きに手間取ることが問題視されている。行政サービス利用者のうち電子政府を使う比率は現在きわめて低く、米国やフランスなどに比べて遅れている。政府は国と地方自治体の各電子政府窓口を一本化するなどで利用率を高める方針だ。 　 電子政府で利用できる主な手続き

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